Техническая поддержка позволяет решать возникающие проблемы в короткие сроки
с помощью высококвалифицированных специалистов, а также развивать и совершенствовать системы платформы
Кросс Про
В техническую поддержку входят следующие услуги
Сопровождение модулей платформы Кросс Про
Консультирование персонала Заказчика по функциональным
возможностям
Предоставление актуальных версий модулей системы
Предоставление актуальных обучающих материалов
Предоставление дополнительных обучающих материалов
Улучшение существующего функционала
Разработка решений по изменению функционала системы
Разработка интеграционных взаимодействий с другими системами
Доработка шаблонов библиотеки оборудования
Подготовка отчетных форм
Помощь в миграции данных
В техническую поддержку входят следующие услуги
Гарантийная
Расширенная
Базовая
Индивидуальная
Виды технической поддержки предлагаются с различными дополнительными
опциями, что позволяет учесть все индивидуальные потребности заказчика
в услугах поддержки
